SÓMOS GRUPO ARCA
Desde su fundación hemos prestado servicios relacionados con el avituallamiento a embarcaciones que trabajan costa afuera en la sonda de Campeche.
En la actualidad, debido a las necesidades de nuestros clientes ofrecemos servicio de comisariato, alimentación y hotelería a embarcaciones de todo tipo y plataformas marinas, que se encuentran desarrollando actividades en el Golfo de México.
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
MISIÓN
Proporcionar servicios de avituallamiento, alimentación y hotelería satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, promoviendo un crecimiento conjunto manteniendo un desempeño eficaz y eficiente con métodos innovadores basados en la calidad, seguridad y protección al medio ambiente.
VISIÓN
Ser la mejor opción en el mercado de servicio de avituallamiento, alimentación y hotelería del sureste mexicano brindando cada vez servicios y opciones innovadoras a un mayor número de clientes, con calidad, compromiso y confiabilidad, manteniendo un espíritu de mejora continua acorde a las necesidades de nuestros clientes.
VALORES
Valores que nos fortalecen día con día para brindarle un mejor servicio.
- Calidad: Garantizar la satisfacción total de las necesidades y expectativas del Cliente.
- Confiabilidad: Ganar día a día con una actitud de servicio la confianza del Cliente, brindándole seguridad.
- Compromiso: Ir más allá que cumplir con una obligación, es poner en juego nuestras capacidades y esfuerzos para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado.
POLÍTICAS DE CALIDAD
COMPROMISO DE SERVICIO Y EXCELENCIA
En Grupo Arca nos comprometemos a proporcionar servicios de avituallamiento, alimentación y hotelería, basados en normas y estándares aplicables que aseguren la calidad del servicio, con la finalidad de satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes, a través del seguimiento y mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad.